Izleti in potovanja ITER
Pri nas je možna tudi rezervacija izletov in potovanj partnerskih potovaljnih agencij: Sonček, Palma, Kompas, Ars longa, Aritours, Oskar in ostali slovenski in tuji organizatorji turističnih izletov in potovanj
Pri nas je možna tudi rezervacija izletov in potovanj partnerskih potovaljnih agencij: Sonček, Palma, Kompas, Ars longa, Aritours, Oskar in ostali slovenski in tuji organizatorji turističnih izletov in potovanj
Pri nas je možna tudi rezervacija izletov in potovanj partnerskih potovaljnih agencij: Sonček, Palma, Intelekta, Kompas, Svet Križarjenj in ostali slovenski in tuji organizatorji turistični ponudniki počitnic
Namen varstva osebnih podatkov je seznanitev naročnikov in potnikov ter drugih oseb (v nadaljevanju posamezniki) z nameni in podlago obdelave osebnih podatkov s strani podjetja Iter – turizem, izobraževanje in svetovanje Ajda Kljun s.p. (v nadaljevanju: agencija) ter pravicami posameznikov na tem področju. Ta pravila opisujejo načine, vrsto, obseg in namene obdelave osebnih podatkov v agenciji. Veljajo za vse storitve, razen za tiste, za katere agencija sprejme in objavi posebna pravila obdelave osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov posameznikov je podjetje Iter – turizem, izobraževanje in svetovanje Ajda Kljun s.p., Sajevec 7a, 1310 Ribnica, ki podatke obdeluje skladno z Uredbo (EU) 2016/679. V podjetju je imenovana pooblaščena oseba za varstvo podatkov, ki je dosegljiva na elektronskem naslovu ajda.kljun@iter-tours.si.
Agencija obdeluje osebne podatke posameznikov za izpolnjevanje svojih obveznosti iz pogodbenega razmerja za storitve organizacije potovanj, ali druge storitve, dogovorjene med pogodbenimi strankami. V okviru uveljavljanja pravic in izpolnjevanja pogodbenih obveznosti agencija obdeluje osebne podatke posameznikov za naslednje namene:
V obsegu nujno potrebnem za preverjanje pristnosti in identifikacijo transakcij, agencija obdeluje podatke tudi za potrebe obračuna provizij zaposlenim in poslovnim partnerjem, ki prodajajo storitve posameznikom, ter opredelitev njihove učinkovitosti ter pripravo poročil in planiranje nadaljnjih prodajnih aktivnosti. Za potrebe izvajanja storitev organizacije potovanj ter z njimi povezanih storitev, ali drugih storitev, ki jih je naročil posameznik, agencija obdeluje vse podatke, ki so za to potrebni. Sem sodijo zlasti, a ne izključno: naziv, ime, priimek, spol, rojstni datum, naslov, kraj, država, regija, telefonska števila, mobilna telefonska številka, faks, e-naslov, pošta, državljanstvo, številka osebne izkaznice in/ali številka potnega lista.
Agencija obdeluje osebne podatke posameznikov za namene sklepanja, izvajanja, spremljanja, zaračunavanja in prekinitve pogodbe organizacije potovanja ali drugih storitev. Agencija te podatke posreduje tudi drugim poslovnim partnerjem, policiji ali drugim pristojnim organom, če tako predvideva zakon. Iz vsakokrat veljavne zakonodaje lahko izhajajo tudi drugi nameni obdelave.
Agencija lahko podatke obdeluje tudi na podlagi zakonitega interesa, razen kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov, zlasti kadar se podatki nanašajo na otroka.
Za potrebe neposrednega trženja lahko tudi brez privolitve oblikuje profile posameznikov na podlagi osnovnih informacij o izbranih produktih, kot so npr. vrsta ali karakteristike izbranega produkta. Posameznik lahko navedeni obdelavi ugovarja v skladu s 6. točko.
Na podlagi zakonitega interesa lahko agencija posameznike kontaktira za namene izboljšave storitev ali za potrebe ugotavljanja njihovega zadovoljstva s storitvami, tudi v primerih, ko to ni nujno potrebno za izvajanje pogodbe. Agencija ima zakonit interes podatke do preteka zakonitega roka hrambe hraniti in nadalje uporabljati za analize in raziskave za potrebe trženja, poslovnega načrtovanja in podobno.
Obdelava podatkov lahko temelji na soglasju, ki ga agencija pridobi od posameznika. Soglasje se lahko na primer nanaša na obveščanje o ponudbi in storitvah, pripravo ponudbe prilagojene posameznikovim potrošniškim navadam ali opravljanje storitev z dodano vrednostjo. Obveščanje se izvaja prek kanalov, ki jih je v soglasju izbral posameznik. Obveščanje z uporabo e-poštnega naslova lahko vključuje posredovanje e-poštnega naslova zunanjemu obdelovalcu z namenom prikaza oglasnih sporočil podjetja Iter Ajda Kljun s.p. med brskanjem po spletu.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko svoje soglasje kadarkoli umakne oziroma spremeni na enak način, kot je bilo soglasje dano ali na drug način, kot ga opredeli agencija, pri čemer si pridržuje pravico do identifikacije stranke. Umik oziroma sprememba soglasja se nanaša le na podatke, ki se obdelujejo na podlagi soglasja in ne na podatke, katerih obdelava se izvaja na podlagi druge zakonite podlage. Veljavno je zadnje podano soglasje posameznika. Možnost preklica soglasja ne predstavlja odstopnega upravičenja v poslovnem razmerju posameznika s podjetjem Iter Ajda Kljun s.p.. Soglasje lahko da tudi eden od staršev, rejnik ali skrbnik za mladoletnega otroka, ki skladno z veljavno zakonodajo soglasja ne more podati sam. Takšno soglasje bo veljalo dokler ga eden od staršev, rejnik ali skrbnik oziroma otrok sam, ko skladno z veljavno zakonodajo to pravico pridobi, ne prekliče ali spremeni. Kjer soglasje vključuje neposredno trženje na podlagi posameznikovega profila, lahko agencija izvaja profiliranje posameznika na podlagi naročenih storitev, dejansko izvedenih storitev in drugih podatkov, ki jih je agencija na podlagi soglasja zbrala o posamezniku. Profiliranje lahko ima za posledico ponudbo oziroma informacijo o ponudbi podjetja Iter Ajda Kljun s.p., ki je prilagojena posamezniku, vendar za posameznika v nobenem primeru ne ustvarja pravnih obveznosti. Profiliranje za potrebe neposrednega trženja lahko vključuje tudi uporabo rojstnega datuma.
Agencija lahko, če je to skladno z namenom, s katerim se osebni podatki obdelujejo po pravu EU in slovenskih predpisih, posreduje osebne podatke o posameznikih:
Posredovanje podatkov v tretje države se zagotavlja v skladu z zakonskimi podlagami za iznos podatkov v tretje države, ki jih predpisujejo pravo EU ter veljavni slovenski predpisi.
Agencija podatke iz pogodbenega razmerja hrani še pet (5) let po njegovem prenehanju, oziroma do poplačila terjatve. Računi se hranijo še deset (10) let po poteku leta, na katerega se račun nanaša v skladu z zakonom, ki ureja davek na dodano vrednost.
Osebne podatke, ki jih agencija hrani na podlagi soglasja posameznika in obdeluje za namene trženja, hrani do preklica ali roka, ki je določen z zakonom.
Agencija zagotavlja posameznikom uresničevanje njihovih pravic v enem mesecu po prejemu zahteve. Agencija lahko rok za uresničevanje pravic posameznika podaljša za največ dva dodatna meseca. V primeru podaljšanja roka, o vsakem takem podaljšanju agencija obvesti posameznika v enem mesecu od prejema zahtevka, skupaj z razlogi za zamudo.
Agencija sprejema zahteve v zvezi s pravicami posameznika na elektronski naslov ajda.kljun@iter-tours.si ali po pošti na naslov Iter Ajda Kljun s.p., Sajevec 7a, 1310 Ribnica.
Kadar posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zahtevo predloži z elektronskimi sredstvi, se informacije zagotovijo z elektronskimi sredstvi.
Kadar obstaja upravičen dvom v zvezi z identiteto posameznika, ki predloži zahtevo v zvezi s kakšno od njegovih pravic, lahko agencija zahteva zagotovitev dodatnih informacij, ki so potrebne za potrditev identitete posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
Posameznik, ima pravico do ene (1) brezplačne kopije osebnih podatkov v elektronski ali tiskani obliki, za dodatne kopije, lahko agencija zaračuna razumno pristojbino ob upoštevanju administrativnih stroškov priprave. Posameznikom agencija omogoča naslednje možnosti v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov:
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico od podjetja Iter Ajda Kljun s.p. dobiti potrditev, ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki, in kadar je temu tako, dostop do osebnih podatkov in dodatnih informacij v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, kamor sodijo:
Na podlagi zahteve posameznika podjetje Iter Ajda Kljun s.p. zagotovi kopijo njegovih osebnih podatkov, ki se obdelujejo. Za dodatne kopije podatkov, ki jih zahteva posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko agencija zaračuna razumno pristojbino ob upoštevanju administrativnih stroškov.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da agencija brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da agencija izbriše osebne podatke v zvezi z njim. Agencija ima obveznost osebne podatke izbrisati:
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da agencija omeji obdelavo, kadar:
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico, da prejme osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posedovala agencija, in pravico, da te podatke posreduje drugemu upravljavcu.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico, da kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov, če ta temelji na zakonitih interesih, za katere si prizadeva agencija ali tretja oseba. V tem primeru agencija preneha obdelovati osebne podatke razen, če dokaže nujne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad interesi, pravicami in svoboščinami posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, ima posameznik pravico, da kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov v zvezi z njim za namene takega trženja, vključno s profiliranjem, kolikor je povezano s takim neposrednim trženjem. V kolikor neposredno trženje temelji na privolitvi, se pravica do ugovora lahko izvede s preklicem dane osebne privolitve.
Vsak posameznik ima pravico do pritožbe v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov. Posameznik lahko morebitno pritožbo, pošlje na elektronski naslov ajda.kljun@iter-tours.si ali po pošti na naslov Iter Ajda Kljun s.p., Sajevec 7a, 1310 Ribnica. Prav tako ima vsak posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da vloži pritožbo neposredno pri Informacijskem pooblaščencu.
Določila pričnejo veljati 25.05.2018.
Zadnja sprememba: 16.09.2022
Da vam lahko nudimo čim boljšo uporabniško izkušnjo, uporabljamo tehnologije, kot so piškotki, za shranjevanje in/ali za dostopanje do podatkov o napravi. Če se strinjate z uporabo te tehnologije, nam omogočite obdelavo podatkov, ko je navade brskanja ali unikatne ID številke na tej strani. Odklonitev ali preklic privolitve lahko negativno vpliva na nekatere funkcije in uporabnost strani.